崇德文教基金會三重區親德青少年班

石滋宜/全球華人競爭力基金會董事長、總裁學苑創辦人

想要獲得信賴關係，就必須讓自己先成為一個值得信賴的人，如何做到？唯有透過內向修練，自然地從自內心出發，從想的、說的、做的都是一致性，永遠也不背離這樣的原則。

許多人常這樣感嘆，我對某人這樣誠心誠意，為什麼對方都感受不到？好像自己深受他人辜負，事實上，以自我的想法，認為自己應該獲得他人信任，這就是錯誤的想法。

相反地，應該把是否獲得他人信賴的想法丟棄，然後堅持自己說到做到的原則，即使是再小的事情都一樣，因為只要一次打破這樣的原則，就等於打破了過去建立起來的信賴關係。除此，被我們視為小事的事情，對別人來說，可能是一件大事，換句話說，我們無法衡量事情的大小，事情的大小，是由對方來衡量。

言而有信，是獲得別人信賴最關鍵之處。

我一直很敬佩的企業家---日本京都陶瓷(Kyocera)的創辦人稻盛和夫先生，或許很多人對稻盛和夫先生的印象是，從1959年創業以來，從來沒有出現虧損。確實這非常的不容易，但我認為稻盛和夫能夠把企業經營的如此成功，最關鍵的因素在於，他的中心思想「敬天愛人」。

稻盛和夫說：「沒有信賴，就沒有人際關係，沒有人際關係，想成功是不可能的事情，特別在經營領域裡，沒有信賴絕對無法永續經營。如何建立起信賴關係？最初，我認為應該找可以信賴的人來做朋友，但這樣的想法卻是錯誤的。」

為什麼稻盛和夫這樣認為，因為只考慮自己要找可以信賴的人，卻沒有想到，對方是否信賴你，信賴關係不能只有你信賴他，或者他信賴你，而必須是雙向的、相互的，才可能建立起真正的信賴關係。換言之，信賴關係無法向外求，而必須從自我的內向修練做起，讓自己先成為一個值得信賴的人。

稻盛和夫說：「我創業四十多年來，也碰過不少被欺騙的事情，但我不會因為自己吃過虧，就不再相信人，無論如何，我還是要信賴人，而且是從自己的心做到，全面的信賴人，使得對方值得信賴我們的價值，並創造這樣的價值給我們周圍的人，假如沒有辦法做到這樣，我們就必須改變我們的態度與行為，這就是自我的內向修練。」

信賴就像磁鐵一樣具有磁力，當我們越值得人信賴，磁力就越強，就越能吸引更多的人靠近，也就能聚集更大的能量，這樣珍貴的資源，當然值得我們從心出發，透過內向修練，點滴的去累積它，使得我們的人生，因為有了信賴關係，就像稻盛和夫說，能感受到被幸福包圍的感覺。