例1 散步時的玩具伴侶：有趣的遊戲路程
人物：莉莉（六歲）、阿龍（九歲）、小芸（十二歲）、麗娜（四十九歲，他們的阿姨）
天空萬里無雲，但一月的早晨天氣還是很冷，地面仍舖滿了雪。六歲的莉莉跪在椅子上看著窗外，一面無聊地用手指在玻璃上畫圈圈。莉莉的哥哥、姐姐吃完早餐後，也做著無聊的舉動。阿龍拿著一台小汽車在地板上滑過來滑過去，還模仿汽車的引擎聲，但聽起來倒像是一隻疲倦的泰迪熊發出的呼嚕聲。小芸則覺得這個週日的早晨無聊得要命，心不在焉地翻著手中的少女雜誌。這三個人雖然都覺得很無聊，卻一點也沒有要一起做某些活動的念頭。
麗娜，三個孩子的阿姨，這個週末要負責照顧他們。她邊打電話邊走進客廳。「等一下，瑪莉，也許沒問題，我再打給妳。喂，瑪莉，喂？」麗娜看著電話螢幕，再看看孩子們。「我剛才和你們的爸媽通電話，山上的訊號很差。從昨天開始已經下了三十公分的雪。你們可以想像嗎？」
「真棒喲！」小芸用嘲諷的語氣說，「他們至少還能滑雪，我們卻像呆子一樣困在家裡。」
「這麼說不公平喔，小芸。妳上星期不是也去參加班上的滑雪課嗎？大家一樣都有權利去做自己喜歡的事呀！我覺得妳應該動動身體、呼吸新鮮的空氣，很不錯喔！今天的陽光蠻美的。走吧，我們出去散步！」
小芸的臉上寫著「一定要這樣嗎？」的表情，莉莉與小龍卻是興奮極了。「好棒喔！我們把娃娃雪橇帶著，這樣比比、埃娜、里昂和溫妮都可以參加……」
麗娜常常照顧姪女、姪子們，很清楚兩個小傢伙指的是誰，但她故意裝做不認得這些名字，以充滿耐心的口吻說：「好吧，把你們的朋友都叫來吧！」
兩個小傢伙大聲歡呼，小芸卻翻了個白眼，一副受不了的樣子：「比比、埃娜、里昂和溫妮不是朋友，只是幼稚的填充玩具：一隻鵝、大象、獅子和熊！」
麗娜很客氣地感謝小芸的解釋，但小芸還沒說完：「如果他們把嬰兒玩意拖出去，那我就不去。門兒都沒有！」小芸這麼說，似乎表示自己已經是個大人，才不像那兩個小蘿蔔頭。
莉莉及小龍馬上齊聲抗議。
「妳很沒禮貌耶！」莉莉生氣地說，「他們才不是嬰兒玩意！也不是幼稚的填充玩具！」
雙方針鋒相對，一邊變成了「超級寶寶」，另一邊則變成「冷血動物」。爭執到最高點時，小龍甚至大聲吼叫。
麗娜只是冷眼旁觀這場爭吵。幾分鐘後，她默不做聲的舉動發生了效果。爭吵的氣氛開始緩和下來。麗娜透過詢問技巧（參見第六章），詢問爭吵的雙方。小芸想做些「酷一點」的事情，莉莉及小龍則不想只是散步，還想遊戲。最後，麗娜建議把散步變成「冰屋活動」。
「如果你們可以在一個半小時內在花園裡蓋好一座冰屋，每個人就可以邀請二位朋友來參加『熱可可宴會』。」麗娜說。
小芸雖是一臉不想參加的表情，但她的眼神已經洩露她認為這個主意「酷斃了」。
三個孩子跟著阿姨一起合力蓋冰屋。當進行到製作用來當地基的冰磚時，三人更是同心協力。大家甚至依照小芸的意見，改為邀請朋友來建造冰屋，而不是來喝熱可可。
這個下午大約有十二個年齡從六歲到十五歲的孩子，在三小時內建好了一座冰屋，連愛司基摩人看了都會誤以為他們是回到了家鄉。
現在「建築工人」的年齡差距完全不重要了。大家手握著熱可可，高興地坐在冰屋裡聽著輕快的音樂。當小芸走進冰屋時，手中的熱可可差點翻倒，因為她看到四個偷渡客：比比、埃娜、里昂和溫妮。
正當莉莉和小龍想為他們的寶貝起身奮戰時，小芸最要好的朋友康妮發出了讚嘆聲：「天哪，他們好可愛喔！」
這句話緩和了劍拔弩張的氣氛，讓快樂的宴會得以繼續進行。
‧深度評論
德國有句俗諺說：「如果你想讓男人造一艘又大又快的船，不要跟他說刨刀、鋸子、木頭及釘子之類的瑣事，而是要跟他談論遠方的目的地，激起他到達那兒的期望。」這個例子也可以用來當做非物質性激勵的原則：好奇、期待的歡樂、豐富的經歷或是簡單的共同行動，這些都是您用來鼓勵孩子的眾多方法之一。「如果我們去散步的話，可以找蝸牛喔！」比起小小的賄賂：「如果我們散步到河邊的話，你可以得到一個熊熊軟糖。」有趣多了，而且更能提供孩子觀察的機會。
鼓勵，包括非物質性，需要謹慎地給予，還有鼓勵的重點在於完成的「過程」。「高明」的鼓勵方式是透過鼓勵，引導孩子自我激勵，而且是以良好的詢問方式來進行：「你想，我們要不要在散步的途中，順便收集一些好玩的東西？」
‧啟發技巧
您是孩子在人生路上的補給者，而不是目標設定者。您的任務是要努力給孩子充滿想像力的鼓勵；但儘可能不要把金錢、物質及生活用品拿來當做獎勵的工具。
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