吳建宏 顧問
我們從事顧問業的一群朋友常笑稱自己是「咖啡顧問」，因為經常喝咖啡，雖都是喝免費的，不過我們還是希望大老闆能付「現金」，畢竟，顧問是賺鐘點費的工作者，對顧問而言「時間就是金錢」，如果每個老闆都要顧問以朋友「免費」相待，你賺你的錢，顧問卻只賺「喝咖啡」，他家裡的孩子要喝什麼？哈哈！
【不先燒香問佛，小心吃大虧】
台北市某一條大馬路的十字路口（三角窗），有家來自香港號稱「中式漢堡」的連鎖店，光是裝潢就耗了一個多月，結果上週悄悄關門了，算一下他們開店時間比裝修時間還短，真是好短命；我猜想他們開張時一定想著「還好這個店面沒被85度C搶走，終於輪到我了吧！」人家為何不要？你的書一定沒唸好，所以不知道。
不是三角窗就可以是好店面，這個店面的位址是車流量非常大的馬路主幹道，看門牌號一定「感到很棒」，可是車流量大的「反面」就是「無法臨時停車」，加上橫跨這個大馬路的另一支線只是通往社區，因此「行人客」很有限，當然沒有辦法有「進客率」，還有一個很重要的因素，單價不高的商品一定要「慎選」店址，若沒開在「人潮聚集區」，找誰來當店長都沒有用的。
【有沒有讀書不重要】
我兩年前受委託幫一家台北近郊的某溫泉餐廳找接手買主，佔地兩甲，租金也不高，所以地上建物設施只賣兩千萬，有些老闆來看看都說：「這個地方沒有希望」，另有老闆則說：「要做可以，得花一筆大錢改裝。」可是我找了一年還是無人「敢」問津。
這個地方在我看是「大有可為」，我連未來潛力都計算好了，沒錯，有膽敢再投資一億，將來的業績每月可達一千萬以上；最後終於有位買主出現，二話不說就成交，還連我的計畫書一起都買了。
如今一切照我的計劃，開幕半年果然業績突破千萬了，開個玩笑說，這位老闆是所有來喊價的買主之中最沒「氣質」的，哈哈，因為他是混黑道的大哥，自稱沒唸過多少書，可是他肯信任「專家」。
【書沒真的看懂，當然不會想通】
很多老闆來問我一些經營問題，就只會說：「謝謝，我知道怎麼做了。」其實「知道」很容易，「做」才是最難的，我自己「下去」也不見得就能做到，因為要成功，需要的「因素」太多了，只缺一個都可能功敗垂成。
昨天跟一位經營飯店的專家吃飯，他也說很多老闆找他「協助」籌備，開幕以後卻自己下去「經營」，結果原先規劃好好的，被搞的不三不四，這就是「外行充內行」的後果，你既然是老闆，何不當「監督者」就好？「日常工作」找個專業經理人來執行，這才是完美的組合。
小企業可能成本有限，也不見得無法這樣做，因為你總是說「不是他的事業，他不會投入的。」而且你也認為「小廟容不了大和尚」，那你為何不把他變成股東用？這全是你找人才的「心態」，所以不是不可能，而是你還沒有「開竅」。
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