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From : 能力雜誌
 
【文/梅國華】


在許多人寧願養寵物、不願生小孩的年代,日益龐大的寵物市場需求,出現了許多以往沒有的產品與服務,也造就了許多因寵物商機而生的熱門職業。 寵物律師、寵物整形美容、分享寵物飼養……等,成為創業與覓職的新藍海。


在許多人寧願養寵物、不願生小孩的年代中,以美國為例,寵物產品零售業的年度成長率約為6%,是僅次於消費性電子產品的明星產業。在日益龐大的寵物市場需求下,出現了許多以往沒有的產品與服務,也造就了許多因寵物商機而生的熱門職業。


Hot 1:寵物律師


當今全球首富的股神華倫‧巴菲特(Warren E. Buffett)眾所皆知,但說起寵物富豪排行榜第一名,知名度雖沒股神那麼高,但是牠的財富可是一般人幾輩子都累積不了的。名叫Gunther IV的德國狼犬,身價高達9千萬英鎊。牠的財產來自於繼承其父親GuntherⅢ的遺產,GuntherⅢ是德國女伯爵Karlotta Liebenstein去世後唯一的財產繼承者。女伯爵於1992年逝世時,留下了4千3百萬英鎊給她的愛犬GuntherⅢ。


但是GuntherⅢ再怎麼聰明,也沒辦法自己投資理財、簽署文件,因此就需倚賴寵物律師代為掌管龐大資產,並處理相關的繼承法律及財稅程序。 寵物律師,顧名思義就是專門打寵物官司的律師。這個行業在美國出現將近10年。在寵物律師尚未出現之前,當時主人離世前,並未交代寵物的相關事宜,而導致寵物被強迫安樂死。也有許多夫妻在離婚時,發生寵物的監護權糾紛,因種種與寵物有關的問題與需求,使得寵物律師因應而生。


目前美國包括哈佛大學在內,有近40所大學的法學院開辦動物法律課程,教導法律系學生們,將來如何為他們的寵物客戶爭取應得的權利。目前,美國有23個州制定了相關寵物撫養委託的法律和條例,規範人們在離開人世後,需考慮寵物的生存及歸屬問題。


Hot 2 :寵物整形美容


所謂「上帝給你一張臉,整型醫師給你另一張臉。」藉由整型美容建立自信,可不是人類的專利,寵物也同樣可藉整型美容,恢復自信,迎向更美好的明天。舉例來說,當人們在幫寵物結紮後,因擔心寵物會因為少了一點什麼而自卑,進而產生心理疾病,因此幫寵物做了整形美容手術,裝上一副看起來相當擬真的人工睪丸,讓牠們在同類面前有面子。一副人工睪丸的價格從109美元到1299美元都有,視寵物的體格大小及人工睪丸材質而定。有一種Neuticles品牌的人工睪丸商品,已成功賣出24萬對,並行銷至全球49個國家,在相關整形醫療及照護的龐大需求下,估計美國人每年花費在寵物整形醫療照護的金額約達2百億美元。


Hot3 :分享寵物飼養


在美國及日本,有一種新興的行業正在流行:寵物租賃。光是在東京就有上百家公司提供此一服務,但先進國家的經營者,並不認為這是在經營寵物租賃服務。正確的用詞應該是:分享寵物飼養(Shared Pet Ownership),因為經營者認為這是在經營「分享」的概念,不同於到影音租售店去租DVD的概念一樣。


這項服務的好處是,讓一些不確定自己是否可以好好照顧寵物的人,有體驗養寵物的機會。與其衝動買了一隻狗,然後發現自己根本沒時間好好照顧,然後將其拋棄,造成更多的社會問題,不如先考慮從彈性的分享寵物飼養開始。


唯一需要考慮的問題是,經常更換飼主的寵物們,是否會有適應不良與焦慮的狀況,這將是提供服務的經營者所需要維護的服務品質。


不過英美兩國國會,皆已立法禁止寵物出租的服務行為。因為國會議員們認為,寵物租賃行為是鼓勵人們「不負責任的態度」,企業為了營利而罔顧寵物的心理感受及其有限的生命,當寵物工作年限到期之後他們將何去何從呢?畢竟不像處理下檔的DVD或報廢的二手車那麼簡單。


Hot4:寵物溫泉


日本在照料寵物上無微不至,除了擁有最多、最大、最先進的醫療體系外,連在休閒娛樂上也絕不會怠慢寵物。最近在東京的一座休閒購物中心內,開設了一個專門讓狗狗洗溫泉的地方,叫做「綱吉湯」。日本人認為,養在大樓公寓內的狗狗,因為居住環境的因素缺乏充足的運動,因而產生了許多肥胖問題及身體疾病。


因此業者指出讓狗狗泡溫泉,進行水療再搭配按摩,有助於減輕狗狗的壓力。深信溫泉能夠消除緊張的日本人,也相信泡過溫泉的小狗性情會變得比較溫柔。 業者聲稱,溫泉水是從地底下1千4百公尺深的地方汲取上來的100%天然溫泉水,含有豐富的鈣、鎂及納離子、陰離子等成分,可以洗滌疲憊並促進健康美容等效果。


業者強調不同的溫泉池有不同的功能,來到這兒狗狗可獲得癒Relaxation、美Beauty、宿Stay、療Therapy、遊Play、學School、催Event等七大收穫。此外,為了讓飼主放心,業者還提供了遠端視訊系統,讓主人可以從螢幕上看到狗狗泡湯的狀況。


Hot 5:移動式殯葬服務


日本的物流與快遞產業相當先進與快速,在日本寵物產業中,到府接送只能算是基本服務。最近寵物殯葬業到府服務也大行其道,在日本當有寵物上天堂時,只要打一通電話給寵物禮儀公司,禮儀公司便會開著廂型車到府服務,廂型車上裝有一台小型的焚化爐,經過莊嚴的誦經及祈禱儀式後,心愛的寵物便在全家人的注目下,送入箱型車中的焚化爐進行火化儀式。火化的時間約10至15分鐘即完成,過程中不會散發出味道,既方便又環保,費用從6千到2萬日幣,依寵物體積及重量計價,完善的禮儀服務還有開放加盟連鎖。


死亡的動物屍體,是屬於廢棄物處理法中的「一般廢棄物」。但在日本,寵物飼主的心態多是基於伴侶及家人的對待模式,所以當伴侶及親人往生時,怎麼可能以一般廢棄物的模式交給清潔隊員去處理,所以這項移動式的寵物禮儀服務,堪稱是最符合顧客需求的藍海產業。


Hot 6:寵物共生住宅


目前寵物與人類共同居住時,大多是遷就人類現有的居住環境與空間設計,但日本已經有許多人類與寵物共生住宅的設計作品。從寵物的角度出發,設計出便利人類與寵物的共同住宅集合體。現今有許多公寓或大樓禁止飼養寵物,因為寵物的叫聲、氣味與排泄物清潔的問題確實相當困擾鄰居。


目前日本已有專業的物業管理公司,規劃完善的軟硬體設計,針對愛好寵物的消費者作為銷售訴求,設計完善的管理規章與委員會制度,要求所有住戶共同遵守,另規劃完善的飼養與醫療相關服務。除鄰近動物醫院、寵物商店與公園外,建築設計也從寵物的角度來思考生活的便利與舒適性,例如,完善的隔音設計;鋪有木屑的小庭院;樓梯口的小柵欄防止寵物墜落;地毯與壁紙採取吸音防滑的塊狀拼貼設計,當寵物抓破或尿尿潮濕時可局部更換;雙前門的設計,避免寵物直接奔跑出大門而造成意外;入門處的盥洗設施讓出門玩耍的寵物在回家前,可以先把腳洗乾淨再進門;室內還有避免寵物開啟的櫥櫃與門把設計,和除臭除菌的獨立空調等貼心規劃。


Hot 7:寵物語言翻譯機


在電影《怪醫杜立德》中,主角擁有聽懂動物說話的神奇能力。在日本,有一群聲學研究團隊專家發明了一種神奇的「寵物狗翻譯器」,借由這種新型的翻譯儀器,寵物主人可以輕易地從狗狗的叫聲中,了解他所想要表達的意思。雖然售價不低,但銷售狀況非常好,目前市面上已有日文和英文2種版本。翻譯器的使用方式相當簡單,透過掛在狗狗脖子上的無線話筒,將狗狗的叫聲傳送到主人手上的語音翻譯器,然後翻譯器就會顯示出狗狗現在所想要表達的意思,例如:我餓了,我們出去玩吧等,常用的語句多達2百句之多。未來也許會有中文翻譯或是台語翻譯上市,狗主人再耐心等等吧。


Hot 8:基因複製


2008年8月,南韓一家基因公司接受美國婦女的委託,成功複製了該名婦女已經上天堂的狗狗,這是世界上第一個委託服務複製狗狗的商業行為案例,收費約15萬美元,雖不便宜,但已吸引了許多歐美愛好寵物的人。


提出委託的美國婦女,因為2006年愛犬因癌症死亡離她遠去。思狗心切的她,在2008年3月找上南韓的基因研究團隊,提供當初保存妥善的冷凍細胞,要求讓她心愛的狗狗重新復活,其核心技術與當初英國複製桃莉羊(Dolly the sheep)的專利技術類似。在成功複製了5隻狗之後,商機從而浮現,在未來,身價千萬的冠軍馬、冠軍狗或冠軍賽鴿等,都可以透過基因複製的技術,成功複製,重新再復活。


但從另一個觀點來看,凡事有利必有弊。生命的可貴在於有限的時間及無法重來,所以人們珍惜生命、重視生命並享受生命。如果生命可以延續、可以複製甚至可以重來,是否人們因此便不再珍惜這有限的時間與寶貴生命,有點像玩線上遊戲般隨時都可以砍掉重練。這是不是另一個危機的開始,就不得而知。

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