黃信智 愛吃麵包 不念軍校當學徒開麵包店
From : 理財周刊
■文.顏瓊真
客人一上門,黃信智遞上名片說:「送你一個麵包。」原來名片背面是麵包形狀,他的獨特創意及手釀天然酵母的健康麵包,讓他屢屢擄獲客人的心。
趕在8月8日父親節前,台灣名模白歆惠出現在仁愛路四段東區小巷內的Ca Sent Bon麵包專賣店作一日麵包學徒,在燠熱的麵包房內推揉著麵糰,學做麵包,想獻給腸胃有問題的爸爸,品嚐她所做的美味麵包,而當天做她師傅的是老闆黃信智。
長年忙於工作的白歆惠也坦言,經常有腸胃不適的小症狀,所以特地到以100%天然酵母聞名的Ca Sent Bon麵包專賣店拜師學藝,如此一來,吃麵包就不用再擔心胃脹氣問題,當天她學做的是黃信智用獨家祕方所做的白吐司,一條賣價高達180元。
■獨家祕方 白吐司售價高
一般的麵包店,白吐司最貴也頂多50~60元,黃信智為何敢賣到180元?他說,因為舅舅是車埕酒莊釀酒師傅,早先在跟舅舅學釀酒技術時,知道釀酒前的發酵過程;而在下定決心做麵包師傅後,他發覺麵粉添加酵母發酵過程有同樣道理,但一些人添加的是單一生物發酵的濕酵母,腸胃不好的人吃了,容易胃脹氣,因此,他就以蘋果、檸檬、荔枝等水果,自行研發出天然酵母。而一條賣價180元的白吐司,在創業的第一家長安店銷售時,每天限量12條,一下子就被客人搶光。
會限量,是因為發酵過程需要較久時間。黃信智說,例如在可添加的1%酵母劑量,有些麵包店為求快速,添加了發酵速度較快的濕酵母,但他添加的是人工手釀的天然酵母,且只用0.5%的劑量,因此,當別人只要3小時就可發酵好,他卻要6小時,費工又費時,但客人吃起來,絕對超Q彈牙。
能彈牙,是因為他不計成本,從日本引進全台唯一的百萬元級的「搥麵包機」,它跟一般麵包店用的攪拌機最大不同的地方,就是它搥出的麵糰所製成的白吐司,在重壓後,3秒鐘立即恢復原形。
■父親反對 更用心學做麵包
黃信智特意示範,用手重壓或重捏,不到3秒就回復原狀,而該店臨近仁愛路某高單價麵包店,工作人員買來同樣的白吐司試壓,雖然外觀回復原狀,但剖面切開來看,內部還有些凹陷,之間的差別就在「搥麵包機」的搥麵糰力道,因此,白吐司可說是Ca Sent Bon麵包店的鎮店之寶。
今(2010)年31歲的黃信智,最近為了忙仁愛店的開張,眼睛布滿紅絲,一天睡不到3個小時,不過,從長安東路的長安店,門市面積只有7坪大,移到東區巷子內,一下子變大3倍到20多坪,雖然忙到累翻了,但心情卻是亢奮的。
人們常開玩笑說:「要喝牛奶,不需要養一頭牛。」但對黃信智來說,20歲時,因一到假日就特別愛吃麵包,竟興起學做麵包念頭,最後竟然還開了家麵包專賣店。
不過,當初要學做麵包,黃爸爸是頭一個反對,但捺不住黃媽媽的緩頰,黃爸爸只有一個要求,那就是「學有一技之長」;黃信智退伍後,晚上念景文技術學院夜間部,白天則到麵包店當學徒,23歲前與文華西點麵包的林冠承師傅學習,之後在28歲開業之前的自學麵包歷程,他說,曾有家麵包店老闆,因親戚失業要來學,害他面臨被裁員命運,但想學技術的他告訴老闆:「不拿薪水都可以。」
■教育客人 吃麵包有學問
在分工較細的馬可孛羅麵包學習時,雖然他已做到助理師傅了,但為了學三手師傅的深爐爐烤技術,寧願降級領三手的薪水。此外,黃信智不像一般學徒,一味地接收師傅教的,他很愛動腦筋想「為什麼是這樣做?」非把中間的原理想通不可,因此,多了研發精神。
28歲開業後,他為求技術的精益求精,每年都固定到國外的食品展考察,此外,他也會不定期飛到日本與日本師傅交流,此次,Ca Sent Bon全新開幕,日本廠商「Nichifutsu」的開發部主任丸岡秀友,也帶著其他師傅來台交流,這也是黃信智不斷保持研究最新商品跟技術的一大祕訣。
但一談起剛創業,在長安東路開店時,因為不熟悉開店作業,加上不知道客人在想什麼,例如很多客人一問沒有三明治、蛋糕或小西點,轉身就走,他說,當初也不懂得如何留住客人。
由於不想什麼都賣,變成沒有特色,加上堅持做歐式麵包,因此,愛動腦筋的他,後來想出「教育消費者正確吃麵包」的點子,如客人在選購麵包時,會問客人「回去如何料理?」是立即吃,還是隔夜當早餐,是撕成小片地吃,還是用刀切片,或者直接咬著吃。
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