台積電 大聯誼串起員工回憶
From : 30雜誌 賴韋廷
科技產業年營業額動輒百億的富裕印象由來已久，擁有豐厚福利金的各家福利委員會為了回饋員工，也為了塑造良好企業形象，無不花招百出。或者包場兩廳院等級的藝文表演，或者邀來一線綜藝團隊製作年終晚會，手筆令人驚嘆，卻難免予人揮霍之感。對於終年身處封閉工作環境，每日工作常逾10小時的從業人員，福委會籌辦各種活動，難道只為噱頭？或者重金背後，另有思量？
以台積電福委會為例，每年可調度的預算約2.5億至3億元，而且依照主管機關規定，這筆福利金至少要用掉7成，否則就得繳稅。
活動精心設計，要你記住感動
因此，台積電福委會得非常用心規畫，才能花完這筆超越許多中小企業年營業額或資產總額的資金。資金主要用在支應2萬名員工的福利活動︰補助4類36種不同性質的社團活動；舉辦各類運動競賽、知性講座、藝文表演、年度運動會與家庭日等。除了每個月由台積電董事、各單位派出的委員，以及負責規畫、執行活動的福委會幹事等人，開會、監督預算運用情形外，這龐大金額的支出，其實大部分取決於主事者的經驗與眼光。
「活動若是沒有目的，很容易失焦，到頭來只是熱鬧一場，結束後就煙消雲散，花了很多人力物力，卻像是什麼也沒發生。因此，我給予舉辦活動的同仁一個挑戰，活動要做到一個程度︰結束以後，大家回想起來，還記得那份感動。」台積電人力資源副總張秉衡，清楚說明台積電籌辦活動的原則在於「影響力」。
以參加人次上萬的台積電年度家庭日為例，每年台積電福委會都必須發想足以延續參加者溫馨回憶的新點子，用以包裝「將員工與員工家屬帶到定點旅遊」的本質；比如舉辦親子攝影、寫生比賽，優勝者贈與遊樂區門票，除了能讓員工再一次和家人一同出遊，各廠區所展覽的活動畫作與影像作品，也讓員工之間多了拉近彼此距離的共同話題，交流中延續彼此的回憶。
家庭日，帶家人一起玩聯誼
除了競賽式活動，福委會也曾以形象鮮明的主題來包裝，例如2007年與高鐵合作的「幸福列車」家庭日，台積電包下約五千多個高鐵座位，連續兩天，從新竹與台南對開4班列車，把南北兩地上車的員工各自帶往台北與高雄，進行為期2天1夜的休閒旅遊。
為什麼必須如此費事？
台積電福委會總幹事郭秋雲解釋，規畫家庭活動必須仔細考慮員工需求︰「提出點子的福委會委員從高鐵一日生活圈的概念得到靈感。以往總是定點遊玩的家庭日，可以運用高鐵，將廠區座落在南北兩地，家庭又分散在兩地之間的台積人串聯起來，大家就不必先跟家人團聚，然後又要前往另個地點。」
活動的影響力除了表現在參加者回憶的延續，還展現在更無形、更相關於工作效益之處，像是人際互動。「幸福列車」提供了家庭、情侶或夫妻的親子列車、甜蜜列車，也有為促進同事情誼的麻吉列車。但是，單身的員工又可以在家庭日中做些什麼？一日活動可以促進多少情誼？
「大型活動並非強勢地要達到什麼目的，就是營造一個環境而已，像是聯誼。」張秉衡分析，大型活動跟各單位自辦的小活動，目的不同，比如各廠或各部門舉辦戰鬥營或漆彈比賽，透過活動中的分隊競爭，容易因為一起求勝、一起流汗的革命情感凝聚團隊，「但是當人很多的時候，team building變得很困難」。
他表示，增進人際互動對規模大、分工細的台積電非常重要，「一個巨大成果的產生，不是任何單位可以獨立完成，但人總是傾向認同跟自己同類的人；各廠區平日各搞各的，難免有本位主義，辦起事來因為彼此陌生、互信不夠而太公事公辦，會耗費不少溝通成本」。
On & Off完美平衡，走得更長遠
「而且，至少他有個機會走出來，曬曬太陽。」張秉衡再三強調「工作與生活平衡」對於工作續航力的重要。在海外工作10年後返台的他，早已建立對工作外休閒的認知，平日總是勤於為每日生活排程，連下班後的公餘時間也不放過，總是盡量接觸不同的領域。「我覺得大家應該找出當下在很多限制裡的運作模式，很多人抱怨沒有時間運動，卻不試著規畫公餘時間，下了班就只是攤在電視機或電腦面前，看了什麼自己都不記得。」
他並非因為身為主管得以早些下班，張秉衡跟多數台積電人一樣，每天忙到披星戴月才回家，卻仍維持著一種健康的浪漫習慣：每日清晨與太太一同出門運動，觀賞晨曦；他也不是光說不練，為了興趣，他可以用掉整個週末，拿出《辭海》來讀完整部梁啟超用文言文寫的《李鴻章傳》。
「工作是一生的，要長長久久，人要looking forward，不用為了提前退休，為了拚一下，結果失去生活和健康。生活有忙碌有休閒，我的人生很快樂。」他理直氣壯地說，受訪的這個週五午後，張秉衡正準備要帶隊攻頂。
工作、情感與健康三者齊備，這聽來幾乎不可能，而張秉衡領軍的台積電福委會正試圖要大家學習這種平衡。
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