讓孩子自己說
From : 寶瓶希望教室
究竟在家長的認知中孩子多大年紀才算長大，才不需要父母親擔心？這個問題似乎沒有答案，因為在大部分的父母心裡，孩子永遠是孩子，永遠長不大。
會造成這種情形都是因為父母對孩子「過度」的關愛。
在我多年的看診經驗中，常遇到一個狀況，當我問小病人：「你怎麼了？哪裡不舒服？」作媽媽的會搶著回答，不管孩子是三歲、七歲、二十歲，還沒講半句話，就被媽媽一股腦講完了，連我都來不及插話。這一類非常具有「主導權」的家長所持的理由是：「孩子小，不會說啦，由我來說！」「醫師的時間很寶貴，講太慢，講不清楚，浪費時間！」媽媽也許可以幫孩子把病情說得很詳細，但卻剝奪了孩子與醫生相互溝通與對話的機會。
其實媽媽說的情形跟孩子實際的狀況不見得完全吻合。當我問孩子，「你哪裡不舒服？」媽媽可能搶著回答：「他肚子痛，吃不下，脹氣。」這時小朋友會重複媽媽的話說：「肚子痛。」但他不知道什麼叫「肚子痛」，如果一開始就由小朋友回答，他的答案可能是「肚子怪怪的，不想吃東西。」這跟家長說的「肚子痛」可能不一樣。
如果小朋友說：「肚子怪怪的。」我會繼續問：「哪裡怪怪的？」我會用手摸他的肚子，是這裡怪怪的還是那裡怪怪的，最後的診察結果也許不是腸胃炎；但家長給的答案往往是把自己的意見加進去了，連醫師的診斷也一併下了。為了更確實掌握孩子的病情，我寧願多花時間直接跟孩子對話，而且說服家長，「讓小朋友自己講，也讓我來跟小朋友溝通。」
我剛開始的做法是跟小朋友講他們聽得懂的語言，請他們回答自己熟悉的部分，例如，「你叫什麼名字？」「王大同。」「你叫『同同』對不對？」「咦，你怎麼知道？」如果他們穿制服來，我還會問：「你念幾年級？哪一班？」害羞的小朋友不回答時，我會接著說：「你是二年三班二號對不對？（我怎麼知道？看制服上的名牌就知道。）」這些問話無非在拉近醫生與小病人的距離，代表醫生是了解他的人，跟他是同一國的，不是很遙遠、很疏離的人，有了這些互動的基礎後我再問小朋友，「你哪裡不舒服？」他就容易進入狀況，樂於告訴你答案；我會先營造一種情境讓孩子放輕鬆，讓他感覺醫生是來幫他解決問題，這時他說的話也會比較貼切問題。
當我問的問題孩子不了解時，我會另想辦法讓他知道。例如，「你有沒有咳嗽？」我會咳兩聲讓他知道這叫「咳嗽」；我也會問：「你有沒有痰？」他可能不知道什麼叫「痰」，我會告訴他，就是從嘴巴咳出來黏黏的東西；最後我會把他的症狀重複，問他我說的對不對，如果對，以後他就知道該怎麼回答醫生的問話了。
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