學習面對衝突──打人一定是不對的嗎？
From : 寶瓶希望教室
前幾天，班上發生了一件打人事件。
打人的孩子是一個脾氣溫和，個性溫厚的女孩，而被打的是班上總是調皮搗蛋，很愛打人與捉弄人的男孩。這真是令人意想不到的驚訝。角色剛好是跟平常的印象對調的。我請他們跟我說明事件的始末。
原來，男孩追著女孩鬧著玩，可是女孩不想玩追逐，跟小男生說了好幾次不要，都沒得到正面回應後，忍不住就用力往男孩身上打下去。力道之大，連被打的男孩自己也嚇了一跳，於是兩個起了爭執。
知道緣由後，我要求兩個孩子都要互相道歉。我請他們好好聽聽老師的想法和理由。
我告訴小女孩，當我們被追，感覺不舒服時告訴對方，這是正確的，因為很棒，有把自己的感覺說出來，老師覺得這樣很好。
如果他不聽，那就可以告訴老師，請老師幫忙處理，但是變成用打人來解決問題，就會變成自己理虧，本來沒有不對，卻會因為打人而變成不對，請孩子以後不要再犯這樣的錯誤。
我也告訴小男孩，追人遊戲是很好玩，但是如果對方告訴我們不想玩，我們應該尊重他的想法，馬上停止追逐。因為這樣會讓對方感覺很不舒服，換作是自己，是不是也會有同樣的感覺呢？
在跟孩子說完，解決紛爭後，我跟全班的孩子一起做了小小的討論，如果以後我們遇到這樣的事情發生時，你會怎麼處理？
1.應該要告訴追的人說，我不喜歡你這麼做，請你停止。
2.不可以打人，因為打人是不能解決問題的，要用嘴巴和頭腦解決問題。
3.不要讓人家覺得不舒服，要尊重他的想法。
4.如果追逐得太過，反而會很容易跌倒受傷。
5.如果打人的話，會很容易讓對方受傷，這樣自己也會受傷。
6.解決問題要用頭腦和嘴巴，不可以用手打人來解決問題，這樣是沒有用的。
這是和孩子討論後的結果，我記錄了下來。
打人的孩子一定有錯嗎？反擊也一定是不對的嗎？我想是不一定的。尤其當我們在解決孩子的問題時，更要留意到事情的前因後果，留意到雙方孩子的感受。
有時孩子的爭執，只是因為他們不知道用正確的態度解決問題，他們以為用打的就可以解決掉很多問題。
有時孩子的打人，只是因為他不知道交朋友的方式還有其他種方法，打人只是引起注意的一種方式。
有時孩子的打人，是因為他們不明白這樣的動作是一種傷害人的動作，他們只是學習大人，學習社會的動作。
我相信暴力的動作，絕不會是天生而來。
就像動物們的天性，也不是天生就會危害人類，只有當人類危害侵犯到牠們，讓牠們有被威脅的感覺時，牠們才會攻擊人類。
蛇平日是溫馴的，但當感覺被威脅時，牠可是毫不客氣的奉上一大口，讓人類感受牠們的忿怒。馬不輕易的攻擊人類，但當感覺被威脅時，牠也會毫不留情的踢上一大腳，讓人類知道牠的不安。
孩子的感覺最敏銳。他們其實喜愛安定的生活與作息。當在遊戲過程中，感覺到不安與焦躁時，爭執的狀況可能會增加，談話的聲量也許會提高。
這時我們的角色應該是要給予安定的心情，穩定的態度，告訴他們正確解決問題的方法，並提供思考解決問題的空間，鼓勵孩子說出如何解決的方法，並確實落實對策，而不是由長輩直接斷然協助解決問題，卻不問前因後果。
面對語言與肢體的暴力時，該如何解決問題？如何應對進退？如何動腦面對？這才是我們對孩子的教養重點責任。
學校教育是一種責任，家庭教育也更是一種責任。我們怎能不自重，以身教為己任呢？
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