眾人的冷漠，也是一種試煉
From : 大都會文化‧行銷管理報
很容易的，我成為了一名賣洗衣粉的業務，因為錄取我的公司三個月內陣亡了十二個業務！上班的第一天，我一直以為公司馬上就會丟一箱洗衣粉要我到賣場去對所有的路人及客戶推銷，但事實上並沒有！
我穿得整整齊齊的到公司的第一天，發現，沒人招呼我，甚至，連位子該坐哪兒都不知道！辦公室裡的人很忙地來來去去，而我在公司門口那空著的接待處站了很久很久很久。終於，最後我忍不住自己進門，隨便抓了一個倒水的小姐告訴她：「不好意思，我今天是來報到的！」
「報到？不好意思哦！請妳在接待處那坐一下！」倒水的小姐看起來很忙，一副就是沒時間而不太想理我的樣子。
「不好意思，我已經在這半個多小時了，我是來找林經理報到的，請問可以幫我找一下林經理嗎？」我笑咪咪的說。
「林經理？哪個林經理？我們公司沒有林經理！」倒水的小姐面無表情的說。
「呃……」我開始有點小慌了，我該不會遇到騙人的公司吧！還是說那天他說錄取我只是講好玩的？「就那位負責洗衣粉通路的林經理……」我仍然鼓起勇氣的說。
「哦……他只是主任，不是經理」倒水的小姐開始懂了，然後伸出她漂亮的、裝飾著漂亮水晶指甲的手指頭，朝著一大團人群指了指：「喏，他就在那邊！自己過去吧！」
看樣子，這位小姐並沒有要帶路的意思，於是我只好順著她手中指著的方向，然後在一團人群之中自己慢慢的探索，終於，被我發現「林主任」的所在。事實上，當我看見林主任的時候，我開始心中猶疑了起來。一直以來，至少在面試的時候我都尊稱他是經理，而他也從來沒否認過，但是現在知道他只是個主任，那我是要叫他經理，還是主任？
不過，就在我終於發現面試我的主管時，我還是脫口而出：「林經理好！」，但很顯然的，他好像把我忘了！
「妳是？」林經理一副不太記得我的樣子。
「經理，我是您應徵進來做洗衣粉業務的那位小姐，記得嗎？就那位你說可以順便幫你們修電腦的那個！」看他一副不記得的樣子，我馬上提醒他，我就是會修電腦的那一位！
「哦！我想起來了，我還以為你不來了呢！」林經理恍然大悟的說，然後指向一個桌子上什麼都沒有的位子對我說：「妳先坐那邊好了！」
我很識相的坐到位置上，桌上空無一物，但卻有著厚厚重重的灰塵。我開始翻翻抽屜看有什麼東西是我用的上的，然後我找到一條抹布，反正也沒事做，就開始在坐位附近大掃除了起來。
時間一分一秒的過去，在我大掃除完之後，發現還是沒人搭理我，而且辦公室的人們都很冷漠，大家都在忙自己的事，時間也已經接近午休時間了……
就在我進公司成為業務人員的了四個小時裡，除了擦完桌子以外，進度等於是零！於是，我又鼓起勇氣的跑去林經理的身旁，禮貌性的向他問了問：「經理不好意思，是不是有些什麼我可以做的？還是說有沒有產品的介紹呀、目錄呀什麼的，我可以看一下？不然，我不知道如何跟人推銷……」
一直到這個時候，「林經理」才又注意到我的存在，這時他才想起好像把我晾在那裡很久了，開始不好意思的從抽屜拿出一張公司印製的、看起來年代久遠的DM，說：「對對，那這些妳就先看看，先了解公司的產品好了！」
我很認份的拿著那張泛黃的DM回到坐位上，然後開始認真的研究了起來。事實上這張DM只有印一面，而且印上的就是兩瓶胖胖型洗衣精，加上公司的名稱與地址。我前後只花了一秒鐘，大概就已經在腦海裡形成映像檔，整個複製印在腦海裡了，然後開始一直假裝很認真的在研讀DM直到午休時間的來臨………
我一直以為到了中午休息時間，直屬主管至少會來跟我聊一點正事。但事後發現我錯了！午休時間一到，他就自己溜去吃飯，接著就留下我一個人呆呆傻傻在那裡，連附近哪兒可以吃飯都不知道。好不容易等到午休結束，我正想找這位經理談談時，他竟整個人消失在辦公室裡，而我終於忍不住問了問附近的小姐：「經理去到哪兒去了？」小姐卻還是很冷漠的告訴我：「我們這裡沒有經理，只有主任哦！」
對！這就是我第一天業務工作的真實寫照。沒有傳說中的揹著產品挨家挨戶推銷；沒有見人就跪求客戶購買；沒有被奧客罵，都沒有。一整天，我都在辦公室裡清潔自己的坐位，然後對著一張泛黃的DM發呆！
第二天，我還是準時到了公司，但這天我學聰明了，自己帶了NB跟網路線到公司。一早，確定跟主管打過招呼後，我很自動的在自己的位子上起網來，而主要的工作，都是在搜尋這家公司的歷史與公司的產品介紹。也就是說，我第二天的業務工作，就是在公司上網一整天……
第三天照慣例，還是沒人理我，此時我開始在辦公室四處走動──跟人說早安及自我介紹。雖然沒人帶我串場，不過我還是很熱情、主動的告訴大家：「我是新來的業務」。第一圈拜訪完畢之後我又回坐位上上網，直到想上廁所時才起身前往。然後很幸運的，我在廁所遇到人事小姐，又跟她重新自我介紹了一次，但她的回應卻讓我匪疑所思，並說：「妳也滿厲害的，來上班三天了吧！前幾個來的，最快的，兩個小時就走人了！」
「啥？為什麼呢？這家公司壓力很大嗎？為什麼那麼快就走了呢？」我問。
「你不會想走嗎？」這下換人事小姐對我匪疑所思了。
「不會呀，這裡的業務單位跟我想像中的不太一樣，感覺還不賴！」事實上我當時是想，只要不要叫我出去推銷就太棒了！
「所以妳明天還會來上班？」人事小姐又重重的確認了一次。
「當然會，而且公司沒有請我走路呀！就算我覺得整個氛圍很詭異，要走也至少要領到薪水才走吧！我還想跟您拿一份人事表格好讓我辦理勞健保呢！我上班三天了，公司應該要給我加保了是不是！」我這話講的理直氣壯的。
「也對！那你應該可以來跟我拿表格了！」終於，人事小姐露出了我進公司久違不見的笑容。
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