曾在知名連鎖美語教育集團的總公司擔任輔導分校的工作，提供諮詢、協助美語補習班分校的經營者營運，以及在學校環境規劃上給予建議，因而有機會接觸到許多補習班。自從姊姊有了小孩之後，帶著外娚女參觀幼稚園及參與各式活動便成了我週末的休閒活動。近幾年來，專為設計的活動如雨後春筍般地一一蹦跳出來，像是聽故事、拼組樂高、跳舞、體能活動……不論是幼稚園或國小的課後照顧及各式才藝班，自己則是一家一家很認真地看過，可說是參觀過不少地方，也有一些心得，希望可以在這裡和爸爸媽媽們分享這些經驗。
首先，是機構的整體環境──乾淨明亮是基本要求。帶孩子一起參觀絕對是個好辦法，可以直接詢問孩子喜不喜歡這樣的環境。要特別提醒父母們，一定要記得看看孩子實際上課的教室。因為不同的才藝班可能換不同間教室，高低年級也有不同的教室，而有的補習班更因招生人數變多，原本的補習班容納不下，會另租其他地方，建立分教室，但是這些分教室卻不一定有立案，環境也不一定和本部的教室一樣好。還有，我曾經參觀過一家相當有名的補習班，一樓入口接待家長的大廳非常寬敞明亮，也有專門的接待室介紹課程，但是孩子上課的二樓教室卻相當擁擠，桌椅的空間非常狹小，想像孩子在上課時，身體幾乎沒有伸展的空間，這樣的教室環境想必是很不舒服的。所以，建議父母們，只要是孩子上課的教室，一定要一一親自看過！
另外一個必須注意的地方就是洗手間了。這是評斷一家機構是否用心的重點之一。除了乾淨這個基本條件之外，也要注意廁所間數和學生人數的比例。如果洗手間的間數不夠，可以想見下課時孩子們勢必得大排長龍。另外，對於年紀較小的孩子，機構裡是否有符合較小孩子使用的衛生設備也很重要。記得有一次帶著四歲姪女去聽故事，活動內容非常精彩，參加的家長和孩子也都很盡興，然而廁所卻非常擁擠，也沒有針對孩子添設的衛生設備。一般外面的洗手間或許不會專為孩子添設這樣的設備，但是因為標榜的是專門提供六歲以下的孩子聽故事的活動場地，卻忽略了這個基本的「民生」需求，真的很可惜！
台灣幼稚園的衛生設備基本上都符合孩子的需求，但英國的幼稚園和我們的又有什麼不一樣的地方呢？英國的幼稚園，每個班都有一間小廁所，也就是每一間教室有自己的洗手間，洗手間是和教室連在一起的。這樣的教室設計規劃，好處是方便，老師也不用擔心孩子不見或發生意外。另一個不同點是，孩子想上廁所並不需要先報告老師，隨時都可以到教室後方的洗手間解決生理需求。教室，也是參觀任何一家教育機構時的一大重點。由教室中的擺設，往往可以看出孩子的日常生活情形，同時也可以看出老師的個性，不論是張貼的海報或老師貼出的紙條，都可從中一窺端倪。
教室的一角擺放著大大的沙漏。年紀較小的孩子因為還不會看時鐘，老師便使用沙漏來具體化時間的流逝。沙漏也是老師糾正孩子的行為時，一個很好用的工具。在這裡，絕對不會有打罵孩子的情況發生。如果遇到孩子的行為真的需要糾正，老師的處理方式是讓孩子到角落獨處、冷靜一下，時間長短則視孩子的行為狀況而定，有半分鐘、三分鐘或五分鐘。
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