人情存摺,時間久,利息越多
From : 大都會文化‧行銷管理報
(1)人情像銀行裡的存款
做人情就好像你在銀行裡存款,存得越多,存得越久,利息越多。
你送朋友一個人情,朋友便欠了你一個人情,他是定要回報的,因為這是人之常情。
大陸作家錢鍾書先生一生日子過得比較平和,但困居上海寫《圍城》的時候,也窘迫過一陣。辭退保姆後,由夫人楊絳操持家務,所謂「卷袖圍裙為口忙」。
那時,學術稿沒人買,錢鍾書寫小說的動機裡,多少摻進了掙錢養家的成分,他一天五百字的精工細作,卻又絕對不是商業性的寫作速度。就在錢鍾書難以為繼時,黃佐臨導了錢鍾書夫人楊絳的四幕喜劇《稱心如意》和五幕喜劇《弄假成真》,黃佐臨及時支付了稿酬,才使錢家度過了難關。
時隔多年,黃佐臨之女黃蜀芹導演之所以獨得錢鍾書親見,開拍電視連續劇《圍城》,是因為她藏了老爸黃佐臨一封親筆信的緣故。錢鍾書是個別人為他做事,他一輩子都記著的人,黃佐臨四十年前的義助,錢鍾書四十年後還報。
俗話說:「在家靠父母,出門靠朋友」,多一個朋友多一條路。要想人愛己,必須先愛人。每個人都應時刻存以樂善好施、成人之美的心思,才能為自己多儲存這些人情的債權。這就如同一個人為防不測,須養成「儲蓄」的習慣一樣。
(2)充實自己的人情帳戶
為了應付某種急需,許多人省吃儉用也要在銀行裡存一筆錢。因為有了這樣一筆儲蓄,心裡就踏實,就可以在關鍵的時候拿出來抵擋一陣。同樣的道理,要想在急需的時候,你的關係網能夠用得上而且管用,也要注意在你的人情帳戶上搞好儲蓄。
人是感情的動物,在人際交往與關係中重視情感投資,不斷增加感情的充實,就是聚積信任度,保持和加強親密互惠的關係。只要你在人情的帳戶上儲蓄,在你遇到困難需要幫助的時候,就會有朋友來幫助你。
如果你的人情帳上沒有什麼儲蓄,到需要用時,也就無人可用了。說不定求人時帳上還要出現負數,欠別人的情和債。
只有平時樂於幫助人、主動幫助別人,你的人情帳戶上的儲蓄才會愈來愈多,越來越夠用。現實社會裡,很多人都有一本或數本的銀行存摺,如果你年初存五千元,到了年底,你會發現存摺上不只是五千元,還有利息在上頭!人際關係也是如此。
有一位出版商,他平時很重視人際關係的建立,不論是大人物或小人物,他都不吝花費地和他們建立關係。有一位與他素未謀面的作家因為急需,去向他借錢,他二話不說就掏出兩萬元,他廣結人際關係的結果是,到處都有人幫助他,他也因而得到了很多暢銷稿,大發橫財。
這個出版商就是用在銀行存錢的方式來充實自己的人情帳戶的。
充實自己的人情帳戶,「先存再提」說來有些「現實」,有「利用、收買」的味道,但若從另一個角度來看,和別人建立良好的人際關係本來就有這樣的好處,不能光用「現實」的眼光來看。
而這些人際關係,必成為你一生中最珍貴的資產,在必要的時候,會對你產生莫大的效用。就像銀行的存款,一筆筆地存進去、有急需時便可派上用場。而別人對你善意的回報,有時是附帶「利息」的,就好比銀行存款生利息那般。
(3)人情是筆財富,不可濫用和「透支」
有個人主編某份文學雜誌,由於雜誌的財源並不豐裕,不僅人手少,稿費也不高,但他又不願意因為稿費而降低雜誌的水準,於是他開始運用人情向一些作家邀稿。這些作家都有過交情,但其中一位在寫了數篇之後坦白地向他說:「我是以朋友的立場寫稿,你們稿費太低,錯不在你,但你這樣做是在透支人情。」
朋友之間總會有些人情的,有些人便喜歡用人情來辦事,但人情是有限量的,好像銀行存款那般,你存得愈多,可領出來的錢就愈多,存得愈少,可領出來的就愈少。你若和別人只是泛泛之交,你能要他幫的忙就很有限,因為他沒有義務和責任幫你大忙,你也不可能一次又一次要他幫你的忙,這是因為你的人情存款只有那麼一點點,如果你要求的多,那就是透支了。
透支的結果如何?一般會出現兩個結果:一是你們之間的感情轉淡,甚至對你避之唯恐不及,那麼有可能進一步發展的情分就此斷了。二是你在他眼中變成不知人情世故的人,這對你是相當不利的。
然而,人做事不可能單打獨鬥,有時還是要用到親戚朋友,換句話說,就要動用到人情存款簿,那麼,要如何動用才不至於「透支」呢?以下有幾個原則:
‧ 弄清楚你和對方的情分如何,再決定是不是找他幫忙。
‧ 如果能不找人幫忙就盡量不找人幫忙,就好比銀行存款,能不動用當然最好,寧可把這人情用在刀口上。
‧ 動用人情的次數要盡量少,以免提早把人情存款用光。
‧ 要有適度的回饋,也就是「還人情」。回饋有很多種,例如主動去幫忙對方,請吃飯、送禮物都可以。總之,不要把人家幫你忙當成應該的,有「提」有「存」,再提還有。
‧ 就算對方曾欠你情,你也不可抱著討人情的心態去要求對方幫忙,因為這有可能引起對方的不快。
‧ 斤斤計較的人,你們交情再深,也不可輕易找他幫忙,否則這人情債會像與地下錢莊借錢那般,讓你吃不消。
如果你不瞭解這些,動輒找同學、朋友幫你的忙,那麼你就會發現,你慢慢變成了不受歡迎的人,當然也有主動幫你忙的人,但切勿認為這是天上掉下來的禮物,你若無適度地回饋,這也是一種「透支」。
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